執筆者 刈込 隆二 公開日 2025年 03月01日
Webサイトを公開しただけでは、ただの情報発信ツールにとどまるかもしれません。そこから一歩進んで「サイト訪問者をリード（見込み顧客）として獲得・育成する」仕組みを作るのが、HubSpot Marketing Hubとの連携です。Phase8ではフォームやCTA、ランディングページを組み込み、マーケティングオートメーション（MA）を実践します。
まずはフォーム連携・MA設定。HubSpot上でお問い合わせフォームなどを作成し、サイトに埋め込みます。ユーザーがフォームを送信すると、そのデータは自動的にCRMに登録され、マーケティングオートメーションのトリガーにもなります。サンクスページや自動返信メールを設定しておけば、リードとの最初の接点をスムーズに構築できます。
次にCTA（Call To Action）を設置。HubSpotのCTA機能では、ボタンのクリック数などをトラッキングできるため、どの導線が効果的か計測しやすくなります。さらに、ランディングページを作成してABテストを行えば、コンバージョン率の高いページへと最適化可能です。
リード情報が蓄積され始めたら、リードスコアリング・セグメント設定で、ユーザーの行動（ページ閲覧数、資料ダウンロードなど）に応じてポイントを付与し、営業優先度の高いリードを見分ける仕組みを導入できます。製品ページを複数回閲覧しているリードはスコアが高いなど、定量的に管理できるのがメリットです。
さらにCRM連携や営業プロセス設定も視野に入れると、マーケから営業へのパスがスムーズになります。興味度の高いリードには自動でフォロータスクを生成するなど、社内フローを自動化することも可能です。
たとえばダウンロード資料のフォームを設置し、送信後はHubSpotのワークフローをトリガーにして「お礼メール＋関連資料の追加送付」を自動で行います。その後、一定期間内に再訪があればスコアを加点し、スコアが閾値を超えたら営業担当に通知、といった流れをすべてHubSpot内で完結できます。
Phase8を導入すれば、Webサイトは単なる“情報掲載の場”から“リード獲得と育成の仕組み”へと進化します。これによりマーケティングROIを高め、ビジネス成果につなげやすくなります。
